Retours et remboursements

RETOURS

AVANT d'effectuer un retour, contactez nous par mail ( contact@puff-paris.com ) et par Instagram ( @puffparis ). 

N'importe quel produit peut être remboursé avec l'appréciation de PUFF PARIS. Voici les conditions de retours :


  • Les frais de retours sont à votre charge. 
  • La demande doit être faite sous 14 jours ( à compter de la date de livraison ). 
  • Tous les articles doivent être retournés dans leur conditions d'envoi ( étiquettes, emballages... ).
  • Tous les produits endommagés ne pourront être remboursés.
  • Nous avons le droit de refuser n'importe quel retour après une étude votre demande. 
  • Nous ne serons pas responsable de n'importe quelle erreur d'adresse de la part du client. 



 

REMBOURSEMENTS

Nous remboursons en 7 à 14 jours selon votre méthode de paiement ( carte bleue / paypal ). 

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